Yardım Merkezi

Cihaz yönetimi

Eklediğiniz ekranları Cihazlar sayfasından yönetirsiniz. Liste; her ekranın adını, bağlı olduğu şubeyi, türünü ve durumunu gösterir.

Cihazlar listesi

Çevrimiçi / çevrimdışı durumu

Her ekranın yanında bir durum göstergesi bulunur:

  • Çevrimiçi: Ekran panele bağlı ve fiyatları gösteriyor.
  • Çevrimdışı: Ekrana o an ulaşılamıyor (kapalı, internetsiz vb.). En son ne zaman görüldüğü de yazar.

Bir ekran çevrimdışı görünüyorsa önce cihazın açık ve internete bağlı olduğunu kontrol edin. Sorun sürerse Sorun giderme bölümüne bakın.

Ekranı düzenleme

Bir ekranın satırındaki işlemler menüsünden Düzenle'yi seçerek adını ve bağlı olduğu şubeyi değiştirebilirsiniz.

Ekran düzenleme penceresi

  • Ekran adı: Tanımanız için ("Vitrin Ekranı", "Kasa Üstü" gibi).
  • Şube: Ekranın hangi şubenin fiyatlarını göstereceği. Değiştirdiğinizde ekran kısa süre içinde yeni şubenin fiyatlarına geçer.
  • Teşhis PIN'i: Ekranda bir sorun olursa, cihazda logoya 3 kez dokunup bu PIN'i girerek teşhis (tanılama) ekranını açabilirsiniz. Genelde ihtiyaç olmaz; destek ekibimiz isterse bu PIN'i sorabilir.

Ekranı yeniden başlatma

Ekran takılır veya güncellenmesini isterseniz, işlemler menüsünden Yeniden başlat'ı kullanın. Onayladığınızda ekran kendini tazeler. Bu işlem fiyatları veya ayarları silmez.

Ekranı kaldırma

Bir ekranı artık kullanmıyorsanız işlemler menüsünden Kaldır'ı seçin. Onayladığınızda o cihaz yayından çıkar ve bağlı TV/ekran artık fiyat almaz. Kaldırılan bir ekranı tekrar kullanmak için yeniden eşleştirmeniz gerekir.

Kaldırma, paket ekran hakkınızdan bir yer açar. Yeni bir ekran eklemek isteyip hakkınız dolduysa, kullanmadığınız bir ekranı kaldırabilir ya da paketinizi yükseltebilirsiniz.

İlgili konular