Yardım Merkezi

Abonelik ve fatura

Paketinizi, ödemelerinizi ve faturalarınızı Abonelik & Fatura bölümünden yönetirsiniz. Yeni hesaplar 14 gün ücretsiz başlar; deneme bitince seçtiğiniz pakete göre devam edersiniz.

Aboneliğim

Aktif paketinizi, durumunu (deneme, aktif, ödeme bekliyor vb.), mevcut dönemin tarihlerini ve deneme bitişini gösterir. Buradan paketinizi yükseltebilir, düşürebilir, iptal edebilir veya iptali geri alabilirsiniz.

Aboneliğim sayfası

Planlar

Mevcut paketleri (Starter, Pro, Business, Enterprise) ve içeriklerini karşılaştırırsınız. Aylık/yıllık seçeneğini değiştirebilir (yıllık öderken indirim olur), paket seçebilirsiniz.

Planlar sayfası

  • Yükseltme: Hemen geçerli olur; aradaki fark oranlanarak hesaplanır.
  • Düşürme: Dönem sonunda geçerli olur.
  • Enterprise: Görüşmeli fiyat — bizimle iletişime geçersiniz.

Paket limitlerinizi (ekran, şube, kullanıcı, sembol sayısı) aşarsanız, fazla kayıtları Limit Aşımı sayfasından yönetir; hangilerinin aktif kalacağını seçersiniz.

Faturalar

Kesilen tüm faturalarınızı listeler; her birinin PDF'ini indirebilirsiniz.

Faturalar sayfası

Fatura Bilgileri

Faturalarınızda görünecek yasal bilgileri (şirket/bireysel, unvan, vergi/TC numarası, adres) burada kaydedersiniz. Kaydettikten sonra kesilecek yeni faturalar bu bilgileri taşır; geçmiş faturalar yasa gereği değişmez.

Ödeme Yöntemleri

Kayıtlı kredi kartlarınızı görür ve silebilirsiniz. Aboneliğiniz aktifleştiğinde kartınız burada görünür.

İlgili konular

Paketinizin sınırları

Paketiniz şu alanlarda birer üst sınır tanımlar:

Sınır Nerede karşınıza çıkar
Ürün sayısı Sembol Ayarları — yeni ürün eklerken
Özel (milyem hesaplı) ürün sayısı Kendi türettiğiniz ürünleri oluştururken
Veri kaynağı sayısı Veri Kaynaklarım
Ekran (cihaz) sayısı Cihazlar
Şube sayısı Şubeler
Kullanıcı sayısı Kullanıcılar

Bir sınıra takıldığınızda sayfada kaçta kaç kullandığınız gösterilir. İki seçeneğiniz olur: kullanmadığınız bir kaydı çıkarmak ya da paketinizi yükseltmek.

Paket yükseltme anında geçerli olur ve aradaki fark oranlanarak faturalanır. Paket düşürme, mevcut dönem bitince geçerli olur — dönem sonuna kadar mevcut haklarınızı kullanmaya devam edersiniz.